Números DID: La clave para que su empresa tenga presencia internacional sin límites

La historia: cuando expandirse significaba abrir oficinas en cada país

Hace unos años, si una empresa quería atender a clientes en varios países, tenía que abrir una oficina en cada lugar, contratar personal local y mantener líneas telefónicas independientes. Esto resultaba costoso, complicado y, muchas veces, poco viable.

Pero hoy en día, gracias a la telefonía VoIP y al servicio de números DID, todo eso ha cambiado. Ahora, puede tener una presencia telefónica en diferentes ciudades y países sin salir de su oficina.

¿Qué es un DID?

Los números DID (Direct Inward Dialing) son números virtuales que se conectan a su sistema de telefonía IP. A diferencia de una línea tradicional, no requieren cables físicos ni oficinas locales: permiten que sus clientes lo contacten a un número local, mientras que las llamadas llegan directamente a su central telefónica, sin importar dónde se encuentre.

En otras palabras, si su empresa está en Bogotá, puede tener un número de Ciudad de México o Madrid, y sus clientes sentirán que están llamando dentro de su propio país.

Beneficios de usar números DID en su empresa

• Presencia internacional inmediata: genere confianza con un número local en los países a los que desea llegar.
• Ahorro en costos: elimine la necesidad de oficinas físicas y líneas tradicionales.
• Integración con troncales SIP: los números DID se conectan fácilmente con sus troncales IP, asegurando que todas las llamadas se gestionen desde una única plataforma.
• Mejor experiencia de cliente: sus usuarios llaman a un número local, sin preocuparse por tarifas internacionales.

Ejemplo práctico: ¿cómo funciona en la vida real?

Imagine que su empresa de consultoría en Colombia desea expandirse a Perú.

1. Adquiere un número DID de Lima, por ejemplo: (01) 700 1234.
2. Para el cliente en Lima, este número es un fijo local normal. Marca (01) 700 1234 como si estuviera llamando a cualquier empresa peruana.
3. La llamada entra a la red local en Perú y se convierte en un flujo VoIP (SIP).
4. Ese flujo viaja por Internet hasta la central IP de su empresa en Bogotá.
5. En Bogotá, la llamada llega a su PBX IP (o directamente a la troncal SIP que tenga contratada).
6. Su asesor en Colombia contesta como si estuviera atendiendo desde Lima.
7. El cliente en Perú no paga nada extra: siente que ha llamado a una empresa local.

Flujo resumido:
Cliente en Lima → Marca (01) 700 1234 → Red local lo envía a VoIP → Llega a la central en Bogotá → Asesor responde.

Estadísticas que motivan:

• Según Grand View Research (2023), el mercado de VoIP alcanzó los USD 85.2 mil millones y sigue creciendo con una proyección anual del 9,8% hasta 2030.
• Las empresas que utilizan números DID reportan una reducción de hasta el 50% en costos de llamadas internacionales.
• Además, el 82% de los clientes confían más en una empresa que tiene un número local en su propio país.

Conecte su empresa al mundo con BestVoiper

En BestVoiper, sabemos que la globalización no puede esperar. Con nuestra solución de números DID, su empresa puede expandirse sin límites y atender a clientes en diferentes países como si estuviera allí.

Le ofrecemos la misma tecnología que utilizan las grandes empresas para crecer y atender a sus clientes en cualquier rincón del mundo. Con nuestros números DID, troncales SIP e IP Trunk, podrá:

• Proporcionar a sus clientes un número local en su ciudad o país.
• Ahorrar en costos de llamadas internacionales.
• Centralizar toda su comunicación en una única plataforma.
• Aumentar la confianza y mejorar la experiencia de sus usuarios.
• Escalar su operación en minutos, sin necesidad de instalaciones físicas.

Tenemos presencia en toda Colombia, y también en Perú, México, España y Chile, ofreciendo soluciones de comunicación seguras, confiables y flexibles para empresas de todos los tamaños.

No importa dónde se encuentre su empresa: con un número DID, sus clientes siempre sentirán que usted está cerca.

Contáctenos hoy mismo y descubra cómo nuestros números DID pueden transformar la forma en que su empresa se comunica con el mundo.