Dos personas observando la plataforma omnicanal de Bestvoiper. Alrededor hay iconos de las principales funcionalidades.

Best Contact Center: Mejor Servicio de plataforma omnicanalidad

Para empresas en Colombia

Optimice su comunicación con la tecnología más avanzada en telefonía VoIP y soluciones omnicanalidad. Reduzca costos, mejore la calidad de sus llamadas y gestione su negocio con eficiencia.

Equipo de trabajo comunicandose en un mismo lugar

UNIFICANDO CONVERSACIONES Y EQUIPOS EN UN SOLO LUGAR

¡Lleve la experiencia de sus clientes y su equipo al próximo nivel con BEST CONTACT CENTER PRO!

¡La solución omnicanal que simplifica, unifica y automatiza sus conversaciones en línea!

BestCallCenter Es un sistema profesional

Que centraliza todos los canales de comunicación cliente-empresa y empresa-cliente.

Thumbnail de video. Tres personas de un equipo de trabajo comunicandose en un  mismo lugar.

Descubra cómo VoIP puede transformar su empresa.

Mire este video y conozca los beneficios de nuestra telefonía VoIP para empresas en Colombia.

Miniatura del video

Con la confianza de:

Con la confianza de:

¿CÓMO FUNCIONA?

Diagrama integración múltiples canales de comunicación

Integramos múltiples canales de comunicación, como:

  • Mensajes de texto (SMS).
  • Navegación web.
  • WhatsApp.
  • Telegram.
  • Llamadas entrantes y salientes.
  • Chats en redes sociales y correos electrónicos.

Los cuales son procesados a través de nuestra avanzada inteligencia artificial BestBoy IA y un potente sistema de análisis de datos. Esta tecnología permite gestionar, clasificar y optimizar cada interacción en tiempo real, asegurando respuestas rápidas y eficientes.

diagrama integraciones bestcontactcenter

Los cuales son procesados a través de nuestra avanzada inteligencia artificial BestBoy IA y un potente sistema de análisis de datos. Esta tecnología permite gestionar, clasificar y optimizar cada interacción en tiempo real, asegurando respuestas rápidas y eficientes.

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Plataforma omnicanalidad
hombre leyendo mensajes en su celular

¿Por qué BestVoiper es la mejor opción de PLATAFORMA OMNICANAL en Colombia?

Evite cortes de llamada, costos ocultos y baja calidad de audio. Con BestVoiper, obtiene:

  • Calidad de voz HD sin interrupciones.
  • Reducción de costos en llamadas nacionales e internacionales.
  • Soporte técnico 24/7 en español.
  • Integración con CRM y herramientas empresariales.

CARACTERISTICAS

hombre hablando por telefono

Conecte a todos tu agentes en una única plataforma de gestión omnicanal.

Gestione todas sus conversaciones desde un solo lugar.

Organice, priorice e incluso responda mensajes con IA.

Calidad de llamadas HD sin cortes ni interferencias.

Integración con CRMs y herramientas empresariales.

Numeración virtual en Colombia y otros países.

Reducción de costos en llamadas nacionales e internacionales.

Soporte 24/7 en español con asistencia especializada.

LE OFRECEMOS

persona pagando electronicamente

Pasarelas de Pago

Nuestro sistema integra pasarelas de pago para mejorar la experiencia del usuario y aumenta la efectividad en el cierre de las ventas. El usuario mantiene la experiencia en el chatbot y recibe el comprobante de la transacción en este canal.

geolocalizacion de puntos de atencion

GEOLOCALIZACIÓN DE PUNTOS DE ATENCIÓN

A través del asistente puede compartir con sus clientes información de la ubicación GPS del teléfono móvil. En pocos segundos el usuario conocerá en un mapa los puntos más cercanos y detalles de su ubicación.

rastreo de pedidos

RASTREO DE PEDIDOS

El asistente cuenta con el módulo de gestión de pedidos, el cual hace seguimiento al ciclo de vida del producto o servicio hasta su entrega final. Mantiene al usuario informado de cada cambio de estado.

VALOR AGREGADO

Encuesta de satisfacción Módulo de agentes Módulo de reportes y administración BOT de pruebas y SLAs Consultoría POSTVENTA

Más que un servicio OMNICANAL, una solución completa para su empresa.

No solo obtiene telefonía VoIP, sino también una plataforma con analítica avanzada, omnicanalidad y soporte premium. Aproveche nuestras funcionalidades exclusivas:

  • Inteligencia Artificial para análisis de llamadas.
  • Seguridad y cifrado de datos.
  • Automatización de llamadas con IVR.
funcionalidades exclusivas

VoIP para Empresas de Todos los Sectores en Colombia

BestVoiper se adapta a diversas industrias:

hombre de negocios con pantallas de indicadores en el fondo
Banca

Call center y atención al cliente.

Cuidado de la salud

Cuidado de la salud.

Mujer hablando por telefono y revisando reportes

Empresas de Telecomunicaciones

Banca y Finanzas

Banca y Finanzas

Seguros

Retail y E-Commerce

empresas de tecnologia

Empresas de tecnología.

Asistente virtual BestVoiper

AGENTE VIRTUAL

Evite cortes de llamada, costos ocultos y baja calidad de audio.

Nuestro asistente virtual es una herramienta de comunicación que le permite mejorar el servicio al cliente y la experiencia de usuario, articulando la inteligencia artificial con la inteligencia humana.

De esta manera se logra dar una respuesta automatizada a requerimientos de cualquier naturaleza.

PREGUNTAS FRECUENTES

VoIP permite realizar llamadas a través de internet en lugar de líneas telefónicas tradicionales, mejorando la calidad y reduciendo costos.

Ofrecemos planes escalables según tus necesidades. Solicite una cotización personalizada.

Sí, contamos con cifrado de extremo a extremo y protocolos avanzados de seguridad.

Solicite una prueba gratuita y compruebe la calidad de nuestro servicio.

No, solo necesitas una conexión a internet estable y dispositivos compatibles.

Sí, BestVoiper se integra con los principales CRMs del mercado para optimizar la gestión de llamadas.

Sí, ofrecemos aplicaciones móviles para que puedas gestionar llamadas desde cualquier lugar.

Contamos con soporte técnico 24/7 en español para ayudarte en cualquier momento.

Sí, BestVoiper ofrece numeración virtual en múltiples países para facilitar la expansión internacional.

agente call center respondiendo preguntas frecuentes
Empresario usando plataforma omnicanal y realizando llamadas

Potencie su Empresa con el Mejor Servicio de VoIP en Colombia

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