Contact center omnicanal con agentes de IA y asesores humanos
Automatiza la atención al cliente, las ventas y la cobranza por llamadas, WhatsApp y SMS. La IA resuelve, tu equipo interviene cuando hace falta y nadie pierde el contexto.
Créditos gratis para probar · Pago por uso · Sin contratos
Un solo cerebro de IA conectado a todos tus canales y herramientas
BestAI atiende llamadas y chats, entiende lo que necesita tu cliente y actúa: agenda, cobra, vende y transfiere a tu equipo con todo el contexto.
- Captura Quiere pagar Cobros
- Captura Quiere hablar con alguien Transferir a humano
- Siempre Fin de la llamada Resumen + analítica
Toca un canal o una conexión para verla en acción
Mira a BestAI trabajando en tiempo real
Elige un escenario: a la izquierda la conversación y a la derecha todo lo que BestAI hace por detrás.
Simulación ilustrativa basada en funciones reales de BestAI.
¿Qué es BestAI?
BestAI de BestVoiper es una plataforma de contact center omnicanal que integra agentes humanos e inteligencia artificial para automatizar y gestionar la atención al cliente, las ventas y la cobranza. Conecta canales de comunicación, información y procesos para ofrecer conversaciones con contexto, seguimiento y transferencia entre IA y asesores humanos.
Atención al cliente
Responde al instante, 24/7, resuelve preguntas frecuentes y escala a un asesor con todo el historial.
Ventas
Califica prospectos, agenda citas, consulta tu catálogo y hace seguimiento sin dejar ningún lead sin respuesta.
Cobranza
Recuerda pagos por voz, WhatsApp o SMS, negocia acuerdos y permite pagar desde la misma conversación.
Todos tus canales en un solo lugar
Una misma conversación con contexto, sin importar por dónde llegue el cliente.
Llamadas de voz
Agentes de IA que atienden y hacen llamadas con voz natural.
Conversaciones, botones, plantillas aprobadas y campañas.
SMS
Confirmaciones, códigos, recordatorios y avisos.
Próximamente
Messenger
Próximamente
IA y asesores humanos, trabajando juntos
BestAI no reemplaza a tu equipo: le quita el trabajo repetitivo. La IA atiende el volumen y tus asesores se enfocan en los casos que necesitan criterio humano.
- Transferencia con contexto: el asesor recibe la conversación completa; el cliente no repite nada.
- Supervisión en vivo: monitorea conversaciones y llamadas en tiempo real.
- Transcripción y resumen automáticos de cada interacción.
- Análisis de sentimiento y reportes para mejorar continuamente.
Lo que pueden hacer tus agentes de IA
Agendar citas
Consulta disponibilidad y reserva en Google Calendar durante la conversación.
Cobrar por WhatsApp
Genera y envía el pago dentro del chat para cerrar ventas y recaudos.
Consultar tu catálogo
Productos, precios y disponibilidad desde Shopify, en tiempo real.
Campañas salientes
Llamadas y mensajes masivos con plantillas aprobadas, segmentación y consentimiento.
Registrar datos
Guarda la información clave de cada conversación y envíala a tus sistemas por webhooks o API.
Tú eliges la IA
Configura la voz, el tono y el modelo de IA de cada agente con ayuda de un asistente integrado.
Cómo funciona
Crea tu agente
Describe qué debe hacer. El asistente te ayuda a configurarlo y lo ajustas en un editor visual de flujos.
Conecta tus canales
Activa tu número de voz, WhatsApp y SMS, e integra calendario, catálogo o pagos.
Prueba y sal a producción
Usa tus créditos gratis, supervisa en vivo y, cuando estés listo, recarga y escala.
Casos de uso por industria
Salud
Agenda, confirma y reprograma citas; recordatorios por WhatsApp y SMS para reducir inasistencias.
Retail y e-commerce
Responde por productos y precios, toma pedidos y cobra dentro de WhatsApp.
Cobranza
Campañas de recordatorio por voz y mensajes, acuerdos de pago y escalamiento a gestores.
Servicios y finanzas
Atención 24/7, calificación de solicitudes y transferencia a asesores especializados.
Precios: 100% pago por uso
Sin planes, sin contratos y sin mínimos. Pagas solo lo que consumes.
Créditos gratis
Prueba BestAI sin tarjeta y sin compromiso.
Recarga cuando quieras
Al salir a producción, gestionas tu saldo desde el panel de facturación.
Activa solo lo que usas
Habilita canales y servicios a medida que tu operación crece.
Respaldado por BestVoiper
BestAI es desarrollado por BestVoiper, empresa de comunicaciones en la nube con BestVoiper LLC en Estados Unidos y BestVoiper S.A.S. en Colombia. La misma infraestructura de telefonía IP, troncales SIP y números DID que usan empresas en Iberoamérica.
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Conoce también: agente IA para WhatsApp · llamadas con IA · analítica de llamadas con IA · contact center omnicanal
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